ePayService: обналичивание чеков 2%, денежных переводов 1%, ePayService MasterCard

У вас у знакомых ни у кого нет сканера?

Купите сканер!!!

У меня предложение к администрации EpayService.

Думаю меня поддержат многие - это ускорит процедуру обработки чеков, что хорошо как для клиентов так и для EpayService.

Касательно iCheck

Альтернативная схема в обработке чеков:

У вас довольно быстро работает служба обратной связи. То есть практически круглосутчно есть люди в офисе. Можно ли хотя бы в рабочее время давать ответ на правильность отсканированных копий чека в течении 10-30 минут(не полная проверка, а только правильно ли чек расположен и отсканирован). И если клиент уверен в валидности чека (сроки годности и т.п.) он сможет сразу его выслать, а не ждать полной проверки от нескольких часов до 1-3 дней (3 дня это если выходные на носу, не говоря уже о праздниках). А EpayService в свою очередь уже проверит копии на другие параметры (сроки годности, и все остальное) по текущему регламенту (до 12:00 - сегодня, после 12:00 - завтра или как там у Вас).

В некоторых случаях это будет очень полезным (особенно для удаленных регионов).

Хоть мне и не приходилось сталкиваться с проблемой неправильных сканов - но всегда жду подтверждения перед тем как отправить чек - поскольку не хочу потом ожидать его возвращения, повторного сканирования - и снова отправки.

Иногда это ожидание нарушает много планов на день. Получил чек - хочется сразу закрыть вопрос со сканированием и отправкой. А так сделал сканы, запостил, отложил чек в сторону - ждёшь подтверждения. А завтра суббота или праздник. Потом с понедельника получаешь подтверждение - споминаешь куда положил чек. Вызываешь курьера или едишь в офис службы доставки... лишнее время и в голове висит - "надо не забыть проверить как там с чеком, а потом отправить...", "надо не забыть проверить как там с чеком, а потом отправить..."

Можно другой вариант - предложите свою услугу пересканирования при получении в случае неправильного скана.

А может просто поможет простая статистика: скажите как часто постоянные клиенты ошибаются именно в правилах сканировании чека? если 1% тогда можно не париться и сразу высылать, а все что я написал выше - не обращать внимание :)

Спасибо!

Dissiz.Pike, подскажите, выше уже поднимался вопрос, но так и не нашел ответа.

- если расхождение в имени, как писать в передаточной записи, как в чеке или как в загран-паспорте?

Кто-нибудь сталкивался с редактированием получателя платежей, снова придется пин-открытку ждать?

BeOne, в передаточной подписи пишется имя, как на чеке. Рекомендую заранее убедится в саппорте через тикеты, что различие в написании вашего имени приемлемы. В аккаунте ваши имя и фамилия должны быть записаны, как в паспорте. Имя на чеке может немного различаться, например Sergey or Sergei. Фамилия должна быть написана также, как и в загранпаспорте.

---------- Post added 06-02-2013 at 14:36 ----------

svk1be, благодарим вас за пожелание, мы рассмотрим его.

Так ведь iCheck просто несколько ускоряет зачисление денег. Если вы уже отправили чек, то его получат и обналичат. Просто с чуть большей задержкой. Я всегда отправляю, не дожидаясь ответа саппорта. В крайнем случае подожду денег на неделю-две дольше.

Вы можете это узнать? Когда станут обналичивать чеки в евро? А вообще давно уже нельзя обналичивать чеки в евро?

Потому что, если, например, через месяц уже будет такая возможность, то мне смысла нет аннулировать чек и ждать пока придёт новый.

Не думаю, что будет такая возможность. Обналичивать чеки в евро, выписанные на имя клиента, в США - это очень большой гемор, долго и главное дорого. Также банки будут их конверировать в доллары по своему курсу. Чеков в евро, относительно долларовых чеков, просто мизирное количество, менее 1%, поэтому проще вообще не начинать, чем заниматься ими. Тем более, что получить чеки в долларах нет никаких проблем.

Pyramid, уже больше года не работаем по именным чекам в евро, конкретных сроков возобновления этой функции на данный момент нет.

Добрый день!

В связи с новой манией в виде онлайн-шопинга хочу у вас поинтересоваться почему при попытке оплатить товары картой появляется сообщение "Sorry, your payment was not successful! No money has been deducted. Reason: Your card issuer declined the transaction."? Нужная сумма на карте имеется.